Задать вопрос
Сколько стоит восстановление данных?
Стоимость работ по восстановлению данных определяется после бесплатной диагностики накопителя и зависит от неисправности, времени работы специалистов, количества донорских жестких дисков используемых при восстановлении. Ориентировочную стоимость можно узнать у наших специалистов по телефону +7 (495) 776-83-89. Точную стоимость работ для вашего случая мастер может сказать после тестирования, подключения жесткого диска к PC 3000 и определения неисправности. Приходите, диагностика бесплатна, мастер подробно покажет и расскажет что с вашим диском.
Что такое диск донор и для чего он нужен?
Донор, это жесткий диск, который по всем необходимым параметрам (серия, модель, количество головок, версия прошивки и прочее) совпадает с винчестером, с которого производится непосредственно восстановление данных. Неисправные компоненты механики или электроники пересаживаются из донора в ремонтируемый диск. В некоторых случаях вносятся изменения в микропрограмму диска. При неисправностях БМГ жесткого диска для успешного восстановления может потребоваться несколько дисков доноров, так как с использованием одного комплекта магнитных головок не всегда удается снять все 100% информации.
Можно ли отремонтировать жесткий диск после падения?
Да, это возможно, но стоит учитывать, что ремонт жесткого диска сам по себе нецелесообразен, так как его стоимость превышает стоимость нового диска. Если данные не важны, проще обменять диск по гарантии или приобрести новый. Если требуется восстановить данные с жесткого диска, обращайтесь, поможем.
На чем я заберу информацию, нужен ли второй диск под запись?
Если жесткий диск физически неисправен, после считывания информации сам винчестер работать не будет. Восстановленная информация храниться у нас на сервере и вы можете забрать её любым удобным вам способом. Можно принести жесткий диск или флешку подходящего объема. Информацию объемом менее 8 ГБ. Мы запишем бесплатно на наши DVD диски.
Выезжают ли ваши специалисты?
Работы по восстановлению данных требуют специального диагностического оборудования и программно-аппаратных комплексов. Из-за этих особенностей профессиональное восстановление данных на Вашей территории, физически не представляется возможным. Если у вас нет возможности подвести жесткий диск к нам, вы можете оформить бесплатную доставку нашим штатным курьером.
Работаете ли вы по безналу?
Да мы работаем по безналичному расчету и предоставляем полный пакет документов организациям и юридическим лицам.
А вы работаете с дисками Seagate, WD, Lacie, Hitachi, Samsung и т.д.?
Да, мы работаем с любыми моделями жестких дисков, плюс у нас есть огромная база дисков доноров под любую модель, что позволяет максимально сократить сроки восстановления. Нам не нужно тратить время на поиски доноров.
Зависит ли стоимость восстановления данных от количества нужной мне информации?
Нет, для восстановления данных жесткий диск ремонтируется до полностью рабочего состояния, поэтому достать с него можно всю информацию. Стоимость зависит преимущественно от состояния диска и характера поломки, а так же количества дисков доноров, необходимых для полного вычитывания информации. В некоторых случаях требуется по 2-3 диска донора.
Можно ли присутствовать при выполнении работ?
Да, мы практикуем такое. Вы или ваш представитель может присутствовать на всех этапах работы.
Можно ли приобрести у Вас флешку или диск для записи информации?
Да, возможно.
Могу ли я самостоятельно попробовать восстановить данные программами?
Если диск правильно определяется компьютером и не издает посторонних звуков, можете попробовать использовать программы для восстановления. Но важно знать, что восстановить данных программными методами можно только с исправного носителя. В случае, если информация представляет большую ценность, рекомендуем перед использованиям программ проконсультироваться со специалистами или подъехать к нам на бесплатную диагностику. Так как при некоторых неисправностях, сканирование диска программами по восстановлению может усугубить неисправность диска и крайне не рекомендуется.
Какие жесткие диски самые надежные?
Абсолютно надежных жестких дисков пока не изобрели, Из того, что есть в продаже, рекомендуем топовые модели жестких дисков Westen Digital и Hitachi. С ним меньше всего отказов, но даже и эти диски иногда выходят из строя. Стопроцентной гарантии, что диск не выйдет из строя вам не даст никто, делайте регулярно копии.
Какие флешки самые надежные?
Флеш память нельзя отнести к носителям, на которых можно постоянно хранить данные в долгой перспективе, в виду ограниченного цикла записи-перезаписи ячеек накопителя. Из тех, что меньше всего приносят на восстановление флешка Corsair Voyager. Ее особенность прорезиненный корпус, который защищает от статического электричества. Но и эти флешки иногда тоже отказывают.
Почему нельзя работать на флешках?
Все флешки имеют ограниченный цикл записи – стирания ячеек, хотя он довольно долгий все же при интенсивной работе время жизни флешки не превышает двух - пяти лет. Рекомендуем не держать ценные данные на флешках или всегда иметь копию на жестком диске.
У меня очень ценная информация, как вы гарантируете конфиденциальность?
Во первых это надежный коллектив компании, все наши сотрудники работают более пяти лет и зарекомендовали себя с лучшей стороны, во вторых вся информация храниться на сервере недоступном из вне. На всех компьютерах установлено лицензионное программное обеспечение и антивирусное ПО. В третьих информация с жестких дисков снимается в виде образов, из которого файлы и папки будут распакованы только в момент записи на ваш диск.
Так же у нас Вы или Ваш представитель, по желанию может присутствовать на всех этапах работ.
Существует ли у вас предварительная запись по телефону?
У нас нет очередей и предварительной записи. Только если вы хотите приехать в нерабочее время офиса или вам требуется срочное восстановление, согласуйте время приезда.
Что такое диагностика и сколько она стоит, в какое время проводится, можно ли в нерабочее, экстренное восстановление?
Диагностика проводится бесплатно, специалист тестирует жесткий диск на стенде PC-3000 при необходимости диск вскрывается в "чистой комнате", и определяется неисправность, стоимость и сроки восстановления. Диагностика в нерабочее время возможна, согласовать время приезда можно по телефону +7 (495) 776-83-89 (круглосуточно).
Как производится оплата, проверка результата?
Поскольку мы работаем на результат. После восстановления данных вы приходите для проверки информации с диском для записи. Если вся восстановленная информация вас устраивает, вы оплачиваете работы. Если информация вас не устраивает, мы отдаем вам накопитель обратно.
Мне не очень удобно приехать к вам могу ли я заказать доставку курьером?
Да у нас существует доставка накопителя курьером по Москве. Доставка осуществляется бесплатно нашим штатным курьером. Чтобы вызвать курьера позвоните нам и согласуйте удобное время приезда курьера. Курьер имеет все необходимые документы. После диагностики в лаборатории мастер отзвониться вам и согласует работы.
Сколько по времени занимает запись восстановленной информации?
Запись одного терабайта данных занимает в среднем от 6 до 10 часов в зависимости от количества файлов. Много файлов небольшого объема записываются существенно медленней, нескольких больших файлов (например фильмов) того же объема. Рекомендуем, для экономии времени приносить диск для записи заранее.
Задайте вопрос специалистам
Консультации круглосуточно - (495) 776-83-89
Китай-Город
